宁远县税务局创新服务方式提升纳税人满意度-【新闻】

发布时间：2021-04-06 08:19:07 阅读：次来源：乳胶枕厂家

红网时刻永州5月1日讯（通讯员蒋正国徐艳）为确保减税降费落地生根，政策红利充分释放，宁远县税务局以纳税人需求为导向，积极创新服务方式，为纳税人提供高效、快捷、贴心服务，提升纳税人满意度。

服务不间断，咨询零距离。税收管理员采取“一对一”方式联系纳税人，将自己的身份与联系方式告知服务对象，保证纳税人有问题、有建议、有诉求能 “一键”联系税收管理员，“零距离”“不间断”的纳税服务，确保纳税人疑难问题得到快速解答、纳税诉求得到及时回复。

宣传有针对，红利及时享。为确保宣传效果，税收管理员根据企业实际情况，开展政策梳理，将纳税人适用的政策及时对企业法人、财务会计、办税人员开展宣传辅导，为纳税人提供个性化服务，确保纳税人“对号入座”，税收政策准确运用，优惠红利应享尽享。

沟通联系勤，服务更贴心。税收管理员通过定期、不定期开展上门走访、电话联系等方式，全面掌握服务对象的生产经营情况、重大事项变化，及时收集纳税人涉税问题及实际困难，做好记录，对表销号，并及时反馈，确保“件件有落实、事事有回音”，切实增强纳税人获得感，提升纳税人满意度。