三星手机爆炸这事短期内不会完结《资讯》

发布时间：2020-11-05 17:38:16 阅读：次来源：乳胶枕厂家

9月3日，由于电池爆炸问题，三星开始在全球范围召回GalaxyNote7。三星宣布美国的Note7用户可以在下周开始更换手上的设备，不过他们换来的并不是同样的机型，而是上半年的S7或S7Edge，三星会给予一定的差价补偿。 9月1日，三星在GalaxyNote7发生充电爆炸事故后，宣布Note7将进行进一步的质检，导致延迟出货，三星未表示这和爆炸事件有关。三星SDI是三星电子旗下的子公司，他们是此次Note7的主要电池提供商，该公司今天表示，目前没有收到信息显示Note7的电池存在问题，算是对该机爆炸事件的一个回应。

9月2日，据报道称，GalaxyNote7已发生30次以上电池爆炸事故。三星电子中国区给出回应：将在部分国家，针对GalaxyNote7可能存在的电池隐患进行主动更换。9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴，中国消费者可以放心购买。有相关报道指出三星方面称：只有0.1%的出货产品可能受问题电池影响，简单更换电池后即可解决。而对于中国国行版本的三星Note7，三星方面表示将正常出货，三星的解释是在中国销售的手机并没有采用问题供应商提供的电池。问题电池主要由三家电池供应商提供。

9月3日，由于电池爆炸问题，三星开始在全球范围召回GalaxyNote7。三星宣布美国的Note7用户可以在下周开始更换手上的设备，不过他们换来的并不是同样的机型，而是上半年的S7或S7Edge，三星会给予一定的差价补偿。

9月5日，美国知名的消费者权利组织“消费者报告”就表示，三星的召回行动应该在美国消费品安全委员会(CPSC)的监督下进行。

尽管三星正在自愿召回Note7，“消费者报告”却指出，三星的做法并不是真正意义上的召回。

“消费者报告”方面称：“三星周五表示，已停止销售Note7，并将为消费者已购买的产品进行更换。然而，三星的举措并不是正式召回。正式召回需要‘消费者产品安全委员会’的参与，在召回后继续销售手机是违法的。消费者周五上午走访了多家零售商，发现某些零售商仍在销售这款手机。”

据相关媒体预测：三星电子因电池问题召回250万部GalaxyNote7的代价不轻。据估计，此次召回行动可能要最多花费10亿美元。三星只是说，损失金额“令人心痛”。

而三星损失的，不仅仅是金钱。新加坡国立大学教授Jin指出，“此次召回对三星声誉的潜在损害，要远远大于短期的经济损失。”但这次的事件，对于该公司而言更为严重的创伤是：召回会对三星的品牌造成多大的损害。

在前一段时间的官司缠身之后，三星企图通过新技术新产品来重新塑造其质量、信誉和形象，因此率先推出了大屏设备和侧边曲面的设计。并且，我们可以看到，GalaxyS7助推三星的股价在上个月创下新高，同时也将季度利润推升到两年来的新高水平。三星财报显示，在这两年第二季度，GalaxyS7都是其最大的利润来源。而三星自己预测到今年年底，Note7将出货至少1100万，但现在恐怕会很难。作为Android的领头羊Note7本扮演与苹果新iPhone正面交锋的角色，但现在，产品正在10个地区召回。电池爆炸事件可能也让三星今年有更多的盈利希望破灭掉，而苹果很可能会从中获利。IDC驻新加坡分析师布莱恩·马（BryanMa）指出：“Note7原本相对于iPhone的先发优势，如今已经丧失殆尽了。”

而近年来，不仅三星手机发生过爆炸事件，多个品牌手机几乎都发生过类似事故。在不久前的六月，惠普也召回部分电池容易过热的惠普和康柏电脑。电动车特拉斯也有两起事故被怀疑是因为锂电池而起火，特斯拉自此以后已经在ModelS车款底下，加装了三层保护壳，避免电动车的电池受到撞击的影响。因为上述这些产品都采用锂电池，而锂是化学元素周期表上最小最活泼的金属，有体积小、容量密度高的特点，这些都成为了锂电池的不稳定因素。在实际使用中，发生外部或内部的短路或是电池过充的情况下，电池急剧升温造成电解液汽化，电池外壳涨破，锂遇空气起火。

而三星GalaxyNote7的主要电池供货商则是三星自己的SDI。据专业人士分析，三星要在全球召回电池，并且提到只有0.1%的出货产品可能受问题，这说明三星在核查原因的时候发现是电池供应商自己的工艺或者材料，品控出了问题。三星能明确问题数量，说明其对出问题原材料的采购批次或许是知情的。

除了以上这些，更令人惊慌的是：根据今年7月的消息，三星入股比亚迪，将与比亚迪在动力锂电池和新能源汽车领域的合作，三星主导锂电池方面。